FAQPreguntas frecuentes
A continuación encontrará preguntas frecuentes sobre HOTEL RESOL AKIHABARA.
Si tiene alguna pregunta que no esté incluida a continuación, comuníquese con el hotel.
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Sobre el alojamiento
- P ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
- El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 11:00.
Los precios pueden variar según el plan, así que comuníquese con el hotel para obtener más detalles.
- P ¿Puedo prolongar mi estancia?
- Aceptamos extensiones a un cargo por excedente predeterminado.
- *Es posible que no podamos proporcionar información dependiendo de la situación del día.
- P ¿Puedo comer en mi habitación?
- No hay servicio de habitaciones.
Puede utilizar el restaurante del segundo piso o le indicaremos restaurantes cercanos.
- P ¿Cómo se guardan los objetos de valor?
- No hay cajas fuertes disponibles en las habitaciones.
Si deseas hacerlo, por favor completa los trámites necesarios en recepción y guardaremos tu equipaje en una caja fuerte.
- P¿Qué ocurre con el envío a domicilio?
- Puede enviar su equipaje en la recepción.
También tenemos cajas de envío (de pago) y albaranes, así que no dude en preguntar.
- P¿Puedo enviar mi equipaje al hotel antes de mi estancia?
- Si desea recibir un servicio de mensajería con anticipación, escriba el nombre del huésped, el número de teléfono y la fecha de llegada en el recibo y envíenoslo.
Su equipaje le será entregado en el momento del check-in.
- P ¿Puedo dejarles mi equipaje antes de facturar, por ejemplo?
- Puede dejar su equipaje en la recepción antes y después del check-in. No dude en hacérnoslo saber.
- P ¿Aceptan tarjetas de crédito?
- Puedes utilizar JCB, VISA, DINERS, AMEX, NICOS, DC, UFJ, SAISON, OMC, etc.
- P ¿Puedo cambiar divisas?
- Nos disculpamos, pero no ofrecemos cambio de moneda extranjera.
- P ¿Puedo dormir con mi hijo?
- Para niños en edad preescolar, no hay cargo por niños que duerman en la misma cama.
No se proporciona ropa de cama, así que verifique cuidadosamente el ancho de la cama antes de hacer la reserva.
- P¿Yel uso de cunas?
- Lo sentimos, pero no tenemos cunas disponibles.
Sobre habitaciones e instalaciones
- P Por favor, cuénteme sobre el tamaño de la habitación y de la cama.
- El tamaño de la cama varía según el tipo de habitación. Consulte la página Habitaciones para huéspedes para obtener más información.
- P ¿Puedo conectarme a Internet en mi habitación?
- Todas las habitaciones están equipadas con LAN inalámbrica, que puede utilizar de forma gratuita.
- P ¿Hay habitaciones para no fumadores?
- Todas las habitaciones de nuestro hotel son para no fumadores.
- P ¿Qué equipos se prestan?
- Manta, plancha para el pelo, plancha, plancha pantalones.
- *El número de artículos de alquiler es limitado. No dude en preguntar al personal de recepción.
Sobre instalaciones y servicios
- P ¿Puedo desayunar?
- Estará disponible por 1.800 yenes para los miembros Resol Card H y 2.000 yenes para los no miembros.
Si desea utilizar este servicio, informe a la recepción a su llegada.
- P ¿Hay alguna tienda?
- Lo sentimos, pero no hay tiendas disponibles.
Lo guiaremos a una tienda de souvenirs cercana, así que pregunte al personal de recepción.
- P ¿Hay máquinas expendedoras?
- Hay máquinas expendedoras disponibles en el primer piso (dentro del estacionamiento).
- P ¿Hay lavandería?
- Lo sentimos, pero no contamos con instalaciones de lavandería que funcionan con monedas.
- P ¿Hay servicios de pago por visión?
- Lo sentimos, pero no ofrecemos transmisión paga.
Acerca del acceso/estacionamiento
- P ¿Dispone el hotel de aparcamiento?
- El aparcamiento del hotel está totalmente reservado para 5 plazas (de pago).
Existen restricciones en el tamaño del vehículo (altura del vehículo 2,1 m, ancho del vehículo 1,85 m, longitud total 5,0 m).
Si su automóvil es de gran tamaño, utilice un estacionamiento de monedas cercano.
No existen estacionamientos afiliados ni preferenciales. Tenga en cuenta que el coste total correrá a cargo del cliente.
- P¿Cómo llegar al hotel desde la estación más cercana?
- Aproximadamente a 3 minutos a pie desde la taquilla central de la estación de Akihabara en cada línea JR a través del puente Kanda Fureai.
Aproximadamente 1 minuto a pie desde la salida A2 (salida Sudacho norte) de la estación Iwamotocho en la línea Toei Shinjuku
Aproximadamente a 2 minutos a pie desde la salida 5 de la estación Akihabara de la línea Hibiya del metro de Tokio
Otros
- P Por favor, cuénteme sobre lugares turísticos y restaurantes en los alrededores.
- En cuanto a los lugares turísticos y restaurantes cercanos, comuníquese con la recepción para obtener información detallada.
- P ¿Hay una tienda de conveniencia cerca?
- Hay una tienda de conveniencia a aproximadamente 3 minutos a pie del hotel.
