FAQPreguntas frecuentes
A continuación encontrará preguntas frecuentes sobre HOTEL RESOL STAY AKIHABARA.
Si tiene alguna pregunta que no esté incluida a continuación, comuníquese con el hotel.
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Sobre el alojamiento
- P ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
- El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 11:00.
Los precios pueden variar según el plan, así que comuníquese con el hotel para obtener más detalles.
- P ¿Puedo prolongar mi estancia?
- Las extensiones se pueden extender hasta las 2:00 p. m. por una tarifa de 1000 yenes (impuestos incluidos) por hora por habitación.
- *Es posible que no podamos proporcionar información dependiendo de la situación del día.
- P ¿Puedo comer en mi habitación?
- No hay servicio de habitaciones.
Utilice tiendas de conveniencia, Uber Eats, etc. También podrá encontrar restaurantes cercanos en la recepción.
- P ¿Cómo se guardan los objetos de valor?
- No hay cajas fuertes disponibles en las habitaciones.
Si deseas hacerlo, por favor completa los trámites necesarios en recepción y guardaremos tu equipaje en una caja fuerte.
- P¿Qué ocurre con el envío a domicilio?
- Puede enviar su equipaje en la recepción.
También tenemos cajas de envío (de pago) y albaranes, así que no dude en preguntar.
- P¿Puedo enviar mi equipaje al hotel antes de mi estancia?
- Si desea recibir un servicio de mensajería con anticipación, escriba el nombre del huésped, el número de teléfono y la fecha de llegada en el recibo y envíenoslo.
Su equipaje le será entregado en el momento del check-in.
- P ¿Puedo dejarles mi equipaje antes de facturar, por ejemplo?
- Puede dejar su equipaje en la recepción antes y después del check-in. No dude en hacérnoslo saber.
- P ¿Aceptan tarjetas de crédito?
- Puedes utilizar JCB, VISA, DINERS, AMEX, NICOS, DC, UFJ, SAISON, OMC, etc.
- P ¿Puedo cambiar divisas?
- Nos disculpamos, pero no ofrecemos cambio de moneda extranjera.
- P ¿Puedo dormir con mi hijo?
- Para niños menores de edad de escuela primaria, no hay cargo por compartir cama con hasta un niño por adulto.
No se proporciona ropa de cama, así que verifique cuidadosamente el ancho de la cama antes de hacer la reserva.
- P¿Yel uso de cunas?
- Lo sentimos, pero no tenemos cunas disponibles.
Sobre habitaciones e instalaciones
- P Por favor, cuénteme sobre el tamaño de la habitación y de la cama.
- El tamaño de la cama varía según el tipo de habitación. Consulte la página Habitaciones para huéspedes para obtener más información.
- P ¿Puedo conectarme a Internet en mi habitación?
- Todas las habitaciones están equipadas con LAN inalámbrica, que puede utilizar de forma gratuita.
- P ¿Qué equipos se prestan?
- Manta / Humidificador / Purificador de aire / Plancha de pelo / Plancha / Plancha pantalones
- *El número de artículos de alquiler es limitado. No dude en preguntar al personal de recepción.
Sobre las instalaciones y servicios
- P Me gustaría incluir el desayuno.
- Lo lamento. El hotel no sirve desayuno.
- P ¿Hay máquinas expendedoras?
- Hay un rincón de venta de refrescos en el quinto piso. (sin alcohol)
- P ¿Hay lavandería?
- Hay 3 máquinas de lavandería que funcionan con monedas (lavadoras y secadoras) en el quinto piso.
- P ¿Hay servicios de pago por visión?
- Lo sentimos, pero no ofrecemos transmisión paga.
Acerca del acceso/estacionamiento
- P ¿Dispone el hotel de aparcamiento?
- Lo lamento. No hay estacionamiento disponible. Tenga en cuenta también que no tenemos estacionamientos afiliados.
- P¿Cómo llegar al hotel desde la estación más cercana?
- Se encuentra a 3 minutos a pie de la puerta central de venta de billetes de la estación JR Akihabara y a 3 minutos a pie de la estación Akihabara de la línea Hibiya y de la estación Iwamotocho de la línea Toei Shinjuku.
Otros
- P ¿Hay una tienda de conveniencia cerca?
- Hay una tienda de conveniencia a aproximadamente 3 minutos a pie del hotel.
