FAQPreguntas frecuentes
A continuación encontrará preguntas frecuentes sobre HOTEL RESOL TRINITY KANAZAWA.
Si tiene alguna pregunta que no esté incluida a continuación, comuníquese con el hotel.
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Sobre el alojamiento
01 Respecto al soporte de recepción
- P ¿A qué hora es el check-in/check-out?
- El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 11:00.
Los precios pueden variar según el plan, así que comuníquese con el hotel para obtener más detalles.
- P ¿Hasta qué hora puedo hacer el check-in?
- Si nos avisas con antelación, podremos atenderte incluso a altas horas de la noche.
Si llega después de medianoche, la puerta de entrada principal estará cerrada con llave por razones de seguridad, así que utilice el intercomunicador para llamar al personal de recepción.
- P¿Puedo dejar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?
- Ofrecemos servicio de consigna de equipaje en recepción.
- P¿Puedo usar tarjeta de crédito?
- Se aceptan VISA, MASTER, JCB, AMEX, UC y DC.
- P ¿Tienen servicio de limpieza?
- Si lo traes a recepción antes de las 10:00 de la mañana, estará terminado sobre las 17:00 del mismo día.
- *El servicio de limpieza no está disponible los domingos y festivos.
- P¿Puedes enviarlo por mensajería?
- Estamos disponibles en la recepción las 24 horas del día.
(Los paquetes recibidos después de las 14:00 se enviarán al día siguiente).
- P¿Hay toque de queda?
- No hay ningún toque de queda particular.
Por razones de seguridad, la puerta de entrada principal se cerrará automáticamente a las 24:00 de la noche.
Utilice la llave de su habitación para desbloquearla y entrar.
02Sobre quedarse con niños
- P¿Puede mi hijo dormir conmigo?
- Sólo los niños en edad preescolar pueden alojarse en la misma cama que un adulto.
No hay ningún cargo para los niños que duerman en la misma cama. Sin embargo, no se proporcionan ropa de cama ni comodidades.
- P¿Tienes una cuna?
- Disponible por 1.000 yenes por noche.
Como los números son limitados, llame con anticipación para hacer una reserva.
- P¿Tienes yukata para niños?
- Contamos con yukata, pantuflas y cepillos de dientes para niños.
Por favor pregunte en la recepción.
Sobre habitaciones e instalaciones
- P¿Puedo conectarme a Internet?
- Wi-Fi está disponible en todo el edificio. LAN por cable de fibra óptica de alta velocidad también está disponible en las habitaciones.
- P ¿Qué canales de TV puedo ver en mi habitación?
- Radiodifusión digital terrestre - NHK General / NHK Educativa / TV Kanazawa (Nippon Television Network) / Hokuriku Asahi Broadcasting (TV Asahi Network) / Hokuriku Broadcasting (TBS Network) / Ishikawa Television (Fuji Television Network) BS Digital Broadcasting - NHK Satellite Daiichi / NHK Satélite 2 / NHK Hi-Vision / BS Nippon TV / BS Asahi / BS-i / BS Japón / BS Fuji / BS Eleven / Twelve / BBC
- P ¿Hay bebidas en el refrigerador de la habitación de huéspedes?
- Todas las habitaciones tienen un frigorífico vacío.
Cuando ingrese a la habitación, el refrigerador se apagará para ahorrar electricidad.
Encienda el interruptor de alimentación cuando lo utilice.
- P¿Puedo comer en mi habitación?
- El servicio de habitaciones no está disponible.
Por razones de seguridad, le pedimos que se abstenga de utilizar servicios de entrega. Puedes traer tu propia comida y bebida.
- P ¿Qué puedo ver desde mi habitación?
- Las habitaciones del lado este dan a Hyakumangoku Dori (Ruta Nacional 157) y pueden ver la ciudad de Kanazawa hacia el Parque del Castillo de Kanazawa. Las habitaciones del lado oeste tienen vistas de la ciudad de Kanazawa hacia la estación de Kanazawa.
Sobre instalaciones y servicios
01Sobre las instalaciones y servicios propios
- P ¿ Tiene una máquina de hielo?
- Están disponibles en la sala de vendedores (rincón de máquinas expendedoras) en los pisos 3 y 7.
- P ¿Hay máquinas expendedoras de bebidas y cigarrillos?
- Hay máquinas expendedoras de refrescos, cerveza enlatada y Chu-Hi en lata dentro de las instalaciones.
No vendemos tabaco.
- P ¿Hay tiendas o tiendas de souvenirs?
- No hay tiendas ni establecimientos de venta de souvenirs dentro de las instalaciones.
- P¿Hay un baño público?
- No hay baños públicos dentro del hotel.
- P ¿Hay lavandería?
- Hay dos lavadoras/secadoras disponibles en el hotel. (Lavado y secado / 500 yenes por vez)
- P ¿Hay servicios de pago por visión?
- No hay transmisiones pagas.
02Acerca de las comidas
- P Me gustaría incluir el desayuno.
- El desayuno está disponible por 1.700 yenes.
- *Gratis para niños en edad preescolar
- P ¿Qué pasa con la cena?
- También puede disfrutar de su comida en el "Restaurante italiano Il Chianti" en el primer piso. (Horario comercial / 17:30-22:00)
La información sobre restaurantes cercanos está disponible en el vestíbulo del primer piso.
- P ¿Puedo fumar en el restaurante?
- Está prohibido fumar durante todo el día. Utilice la zona de fumadores del primer piso del vestíbulo.
Acerca del acceso/estacionamiento
- P¿Hay estacionamiento?
- Consulte la información del estacionamiento en la página "Acceso".
- P¿Hay servicio de transporte desde la estación de Kanazawa?
- No hay servicio de transporte.
Desde la estación de Kanazawa, hay un paseo de 12 minutos en dirección a Musashi y Korinbo.
Si tiene prisa, utilice un autobús local o un taxi.
- P ¿Qué autobús debo tomar desde la estación de Kanazawa?
- Desde la estación de Kanazawa, salida Kenrokuen (salida este), paradas de autobús 3 y 8 a 10, tomar el autobús con destino a Korinbo.
Bájese en la segunda parada de autobús, Musashigatsuji Omicho Ichiba-mae, y camine durante 1 minuto por Hyakumangoku-dori en dirección a Korinbo. El hotel estará a su derecha en el sentido de la marcha.
- P¿Puedo reservar un estacionamiento?
- Lo guiaremos a un estacionamiento exclusivo o a un estacionamiento afiliado por orden de llegada ese día.
No aceptamos reservas. Lo lamento.
- P¿Puedo aparcar mi bicicleta?
- Estacione en el estacionamiento afiliado M-The-Sky Parking.
La tarifa será la misma que la de un coche normal.
Otros
- P¿Puedo quedarme con mi mascota?
- No permitimos mascotas.
Solo se permiten perros guía y perros guía en la misma habitación.
- P ¿Puedo cambiar divisas?
- No está disponible dentro de las instalaciones.
Hay muchas instituciones financieras cerca del hotel, por lo que puede utilizarlas o cambiar moneda extranjera en los grandes almacenes (Meitetsu Mza), que se encuentran a 1 minuto a pie del hotel.
- P ¿Hay una tienda de conveniencia cerca?
- Hay un 7-Eleven al lado sur del hotel (1 minuto a pie). (Venta de alcohol y tabaco disponible)
- P ¿Hay hospitales cerca?
- Hay un hospital general, el Hospital Kanazawa Seiyou, a 15 minutos a pie del hotel. (Emergencia nocturna disponible)
- P ¿Hay algún lugar para comer cerca?
- El mercado Omicho se encuentra a 1 minuto a pie del hotel.
Hay muchas tiendas populares que sirven gran cantidad de mariscos frescos y productos de montaña locales de Kanazawa, y la zona está repleta de gente durante todo el día.
El horario comercial varía según la tienda, pero está abierto desde las 7:00 a. m. hasta las 22:00 p. m. aproximadamente.- *Tenga en cuenta que muchas tiendas cierran los domingos o miércoles.
- P ¿Hay instalaciones turísticas cercanas?
- Muchos lugares turísticos famosos se encuentran a 20 minutos a pie.
- P¿Tienen bicicletas de alquiler?
- El puerto "Machinori" de alquiler de bicicletas de Kanazawa se encuentra cerca.
Para obtener más información, consulte la recepción del hotel o el sitio web "Machi-Nori".
HOTEL RESOL TRINITY KANAZAWAHOTEL RESOL TRINITY KANAZAWA
1-18 Musashicho, ciudad de Kanazawa, prefectura de Ishikawa 920-0855
TEL.076-221-9269
A 1 minuto a pie de la parada de autobús turístico de Kanazawa "Musashigatsuji/Omicho Market".
U 8 minutos en coche desde la estación JR Kanazawa.