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FAQPreguntas frecuentes

A continuación encontrará preguntas frecuentes sobre HOTEL RESOL TRINITY OSAKA.
Si tiene alguna pregunta que no esté incluida a continuación, comuníquese con el hotel.

Sobre el alojamiento
Sobre las habitaciones
Sobre el edificio
Sobre el transporte
Otros

Sobre el alojamiento

P ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?: El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 11:00.
Los precios pueden variar según el plan, así que comuníquese con el hotel para obtener más detalles.

P ¿Puedo prolongar mi estancia?

Las extensiones se pueden extender hasta las 3:00 pm por una tarifa de 1000 yenes (impuestos incluidos) por hora por habitación.

*Es posible que no podamos proporcionar información dependiendo de la situación del día.

P ¿Puedo comer en mi habitación?: No hay servicio de habitaciones.
Cuando utilice el servicio de entrega de comida, recójala en la recepción.

P ¿Cómo se guardan los objetos de valor?: Hay una caja de seguridad en su habitación, así que úsela.

P¿Qué ocurre con el envío a domicilio?: Puede enviar su equipaje en la recepción.
También tenemos cajas de envío (de pago) y albaranes, así que no dude en preguntar.

P¿Puedo enviar mi equipaje al hotel antes de mi estancia?: Si desea recibir un servicio de mensajería con anticipación, escriba el nombre del huésped, el número de teléfono y la fecha de llegada en el recibo y envíenoslo.
Su equipaje le será entregado en el momento del check-in.

P ¿Puedo dejarles mi equipaje antes de facturar, por ejemplo?: Puede dejar su equipaje en la recepción antes y después del check-in. No dude en hacérnoslo saber.

P ¿Aceptan tarjetas de crédito?: Puedes utilizar JCB, VISA, DINERS, AMEX, NICOS, DC, UFJ, SAISON, OMC, etc.

P ¿Puedo cambiar divisas?: Nos disculpamos, pero no ofrecemos cambio de moneda extranjera.

P ¿Puedo dormir con mi hijo?: Solo para niños en edad preescolar, no hay cargo por compartir cama con hasta 1 niño por adulto.
No se proporciona ropa de cama, así que verifique cuidadosamente el ancho de la cama antes de hacer la reserva.

P¿Yel uso de cunas?

Está disponible para alquiler por una tarifa. [1 noche / 1000 yenes (impuestos incluidos)]
El número es limitado, por favor consulte con el hotel.

*Por razones de seguridad, no permitimos niños que se agarren de los pies. Gracias por su comprensión.

P ¿Habrá limpieza cuando se hospede por noches consecutivas?

Como parte de nuestros esfuerzos por proteger el medio ambiente, la limpieza de las habitaciones durante noches consecutivas se realizará sin ingreso y solo implica cambiar toallas y toallas de baño, recolectar basura y reponer agua mineral.

*Por motivos de higiene, la limpieza de las habitaciones se realizará la 4ª noche. Si desea limpiar en un día que no sea el día de limpieza, notifíquenos colocando un imán con instrucciones de limpieza afuera de la puerta antes de las 10 a. m. del día.

Sobre habitaciones e instalaciones

P Por favor, cuénteme sobre el tamaño de la habitación y de la cama.: El tamaño de la cama varía según el tipo de habitación. Consulte la página Habitaciones para huéspedes para obtener más información.

P ¿Puedo conectarme a Internet en mi habitación?: Todas las habitaciones están equipadas con LAN inalámbrica, que puede utilizar de forma gratuita.

P ¿Qué equipos se prestan?

Manta / humidificador / purificador de aire / plancha para el cabello / plancha / plancha pantalones / cuna (aplican cargos)

*El número de artículos de alquiler es limitado. No dude en preguntar al personal de recepción.

Sobre instalaciones y servicios

P¿Puedo incluir el desayuno?: El precio es de 1.800 yenes (impuestos incluidos) para socios Hotel Resol y de 2.000 yenes (impuestos incluidos) para no socios.

P ¿Hay alguna tienda?: Lo sentimos, pero no hay tiendas disponibles.
Lo guiaremos a una tienda de souvenirs cercana, así que pregunte al personal de recepción.

P ¿Hay máquinas expendedoras?: Hay rincones para vendedores de refrescos en los pisos 6, 7 y 11, y rincones para vendedores de alcohol en el piso 11.

P ¿Hay lavandería?: Hay máquinas de lavandería que funcionan con monedas en el cuarto y quinto piso, y un LG STYLER (limpiador a vapor para ropa estilo armario) en el cuarto piso.

P ¿Hay servicios de pago por visión?: Lo sentimos, pero no ofrecemos transmisión paga.

P¿Hay un baño público?: Está ubicado en el 1er piso de nuestro hotel. El horario de uso es de 15:00 a 25:00 (1:00 a. m.)/6:00 a 9:00.
Por favor traiga toallas de su habitación en una bolsa de mano.
Los huéspedes pueden utilizar el baño público con ropa de dormir y zapatillas del hotel. Está prohibida la entrada a personas en estado de ebriedad o con tatuajes.

P¿Tienes un microondas?: Hay hornos de microondas en los pisos 6, 7 y 11.

P ¿ Tiene una máquina de hielo?: Hay una máquina de hielo en el cuarto piso.

P ¿Hay algún lugar donde pueda fumar?: Hay cabinas para fumadores en los pisos 1 y 9.

Acerca del acceso/estacionamiento

P¿Hay estacionamiento?: No hay estacionamiento para clientes. Utilice un aparcamiento cercano.

P¿Cómo llegar al hotel desde la estación más cercana?: Nuestro hotel está aproximadamente a 4 minutos a pie de las salidas 8 y 11 de la estación Yodoyabashi de la línea Midosuji del metro de Osaka.

Otros

P Por favor, cuénteme sobre lugares turísticos y restaurantes en los alrededores.: Yodoyabashi es una zona donde se pueden encontrar varios bienes culturales registrados en un distrito comercial, incluida una escuela Tekijuku que conserva el ambiente de aquellos días. Cerca está el parque Nakanoshima, donde se puede dar un paseo por el sendero junto al río.
Muchos restaurantes están ubicados en edificios retro y puedes encontrar tanto tiendas tradicionales como restaurantes modernos y elegantes.