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FAQ

A continuación encontrarás preguntas frecuentes sobre HOTEL RESOL SASEBO.
Si tiene alguna pregunta que no esté incluida a continuación, comuníquese con el hotel.

Sobre el alojamiento

01 Respecto al soporte de recepción

P ¿A qué hora es el check-in/check-out?
El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 11:00.
Los precios pueden variar según el plan, así que comuníquese con el hotel para obtener más detalles.
P¿Puedo dejar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?
Por favor manténgalo en la recepción. No dude en contactarnos.
P¿Puedo usar tarjeta de crédito?
Puedes utilizar JCB, VISA, Master, KC, DC, Saison, Diners, Amex, etc.
P ¿Tienen servicio de limpieza?
Sí. Por favor pregunte en recepción para más detalles.
P¿Puedes enviarlo por mensajería?
Kuroneko Yamato aceptará el pago contra reembolso.
P¿Puedo enviar mi equipaje al hotel?
Por favor escriba la fecha de su estadía y el nombre del huésped en el recibo. Nosotros nos encargaremos de ello por usted.
P¿Hay toque de queda?
La entrada principal está abierta las 24 horas. La recepción también cuenta con personal las 24 horas del día.
P ¿Cómo se guardan los objetos de valor?
No hay caja fuerte en la habitación, así que déjela en la recepción.

02Sobre quedarse con niños

P¿Puede mi hijo dormir conmigo?
Los niños en edad preescolar pueden dormir contigo.
P¿Tienes una cuna?
Está disponible para alquiler por una tarifa. (1 noche / 1.500 yenes)
El número es limitado, así que consulte con el hotel.
  • *Por razones de seguridad, no permitimos niños que se agarren de los pies. Gracias por su comprensión.
  • *Tenga en cuenta que es posible que la instalación no sea posible según el tipo de habitación.
P¿Tienen ropa de estar por casa para niños?
Sólo disponible para adultos.

Sobre habitaciones e instalaciones

P¿ Hay Wi-Fi disponible?
Disponible en habitaciones y lobby.
P ¿Puedo usar Internet en mi habitación?
Conexión Wi-Fi y LAN están disponibles de forma gratuita en todas las habitaciones.
P ¿Hay habitaciones para no fumadores?
Nuestro hotel cuenta con áreas separadas para fumadores en cada piso.
Hay 6 pisos para no fumadores del 9 al 14.
P¿Tiene una habitación para fumadores?
Nuestro hotel cuenta con áreas separadas para fumadores en cada piso.
La planta de fumadores está en el octavo piso.
P Por favor dígame el tamaño de la cama de la habitación.
El tamaño de la cama varía según el tipo de habitación. Consulte Habitaciones para huéspedes para obtener más información.

Sobre instalaciones y servicios

01Sobre las instalaciones y servicios propios

P¿Tiene una sala de conferencias?
Disponemos de salas de reuniones de varios tamaños, grandes, medianas y pequeñas, con capacidad de 8 a 130 personas.
P¿Puedo utilizar Internet en la sala de conferencias?
Disponible.
P¿Tiene un salón de banquetes?
Contamos con salas grandes, medianas y pequeñas de estilo japonés y occidental con capacidad para 10 a 150 personas y con capacidad para una variedad de propósitos.
P ¿Hay alguna tienda?
Está ubicado en la central de autobuses en el 1er piso.
El horario comercial es de 7:30 a 19:15.
P ¿Hay máquinas expendedoras?
Los jugos están disponibles en los pisos 1.º y 8.º, y las bebidas alcohólicas están disponibles en el 8.º piso.
No hay máquinas expendedoras de cigarrillos.
P Me gustaría utilizar la transmisión paga.
Las tarjetas de cine en sala (VOD) se venden junto a los ascensores del piso 8 al 14. (1000 yenes/1 noche)

02Acerca de las comidas

P Por favor dígame la hora del desayuno.
El desayuno se sirve de 6:30 a 9:30 (última entrada a las 9:00).
Un mini menú estilo kaiseki está disponible en "Bonsa Bour" en el segundo piso.
P Por favor dígame el precio del desayuno.
El precio es de 1.500 yenes (impuestos incluidos) para adultos.
P¿Puedo cenar en el hotel?
Lo lamento. No abrimos por la noche.
No dude en contactarnos con respecto al uso para alquileres grupales.
P ¿Puedo fumar en el restaurante?
Todas las habitaciones son para no fumadores.

Acerca del acceso/estacionamiento

P Cuénteme más sobre el estacionamiento.
Hay un "aparcamiento del centro de tráfico" detrás del hotel. (1000 yenes / 1 noche)
Para obtener más información, consulte Acceso.
P ¿Dónde está la estación más cercana?
El hotel está situado a 2 minutos a pie de la estación JR Sasebo.

Otros

P ¿Hay una tienda de conveniencia cerca?
Se encuentra a 2 minutos andando del hotel.
P ¿Hay algún lugar para comer cerca?
Sí. Está a unos 7 minutos a pie (400 m) del centro de Sasebo.
P ¿Hay un cajero automático cerca?
Hay un cajero automático en una tienda de conveniencia frente al hotel.
P ¿Cuántos minutos se necesitan para llegar a los principales lugares turísticos?
Huis Ten Bosch está a aproximadamente 25 minutos en coche o 20 minutos (4 estaciones) en JR.
El Saikai Pearl Sea Resort está a unos 20 minutos en coche.