FAQPreguntas frecuentes
Esta página contiene preguntas frecuentes sobre el Hotel Koraku Garden.
Para cualquier pregunta que no esté cubierta a continuación, póngase en contacto con el hotel.
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Sobre el alojamiento
- P ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
- El horario de entrada es a partir de las 15:00 y el de salida hasta las 11:00.
Sin embargo, esto puede variar dependiendo de su plan de reserva.
- P: ¿Puedo dejar mi equipaje aquí?
- Podemos guardar su equipaje antes del check-in y después del check-out.
No dude en preguntarnos cualquier cosa.
- P¿Hay toque de queda?
- No hay toque de queda.
Sobre habitaciones e instalaciones
- P: ¿Cómo utilizo el Wi-Fi?
- En su habitación dispone de conexión Wi-Fi gratuita.
Utilice este servicio con su teléfono inteligente, tableta o computadora con capacidad Wi-Fi.
Tenga en cuenta que la configuración de la conexión y otras configuraciones son responsabilidad del cliente.
- P: ¿Tienes secador de pelo?
- Todas las habitaciones disponen de secador de pelo.
- P: ¿Tienen mantas?
- Sí. Tenemos mantas disponibles para préstamo (por orden de llegada).
- P: ¿Qué vistas hay desde tu habitación?
- Desde su habitación, podrá ver el Tokyo Dome y el jardín Koishikawa Korakuen.
- *Tenga en cuenta que algunas habitaciones no tienen vistas.
- P: ¿Hay sala de fumadores?
- Todas las habitaciones son para no fumadores.
Por favor, utilice la zona de fumadores situada dentro del edificio (8.ª planta).
- P ¿Qué servicios hay disponibles?
- Los siguientes servicios están disponibles.
■Pijamas separados
■ Toalla
■Toalla de baño
■ Cepillo de dientes
■ Cepillo para el cabello
■ Champú y acondicionador
■Jabón corporal
■ Navaja de afeitar
■ Bastoncillos de algodón
Sobre instalaciones y servicios
- P¿Tiene una sala de conferencias?
- En la primera planta del sótano hay una sala de conferencias.
- P¿Tienes un microondas?
- Está disponible en el octavo piso.
- P ¿Hay lavandería?
- Sí. Tenemos una lavandería de autoservicio en el sexto piso.
■Lavadora: 200 yenes por carga
■Secadora: 100 yenes/30 minutos
■Detergente: 100 yenes/paquete (disponible para su compra en recepción)
Acerca del acceso/estacionamiento
- P: Sobre el estacionamiento
- No disponemos de aparcamiento propio. Muchos aparcamientos de la zona no tienen tarifa plana, y algunos pueden costar más de 20.000 yenes por noche, por lo que recomendamos utilizar el transporte público.
- P: ¿Hay aparcamiento para bicicletas? ¿Cuál es la tarifa de aparcamiento?
- Estas instalaciones no disponen de aparcamiento para bicicletas.
Otros
- P: ¿Cuándo se aplican los gastos de cancelación?
- Para las reservas realizadas a través del sitio web oficial de nuestro hotel o por teléfono, se aplicará un cargo por cancelación del 50 % del precio básico del alojamiento para las cancelaciones realizadas el día anterior a la llegada, y del 100 % para las cancelaciones realizadas el día de la llegada (incluidos los casos de no presentación o de no contactarnos).
Para cancelar reservas realizadas a través de agencias de viajes, póngase en contacto con la agencia con la que realizó su reserva.
- P: Información sobre tiendas de conveniencia cercanas
- La tienda FamilyMart Korakuen se encuentra a unos 4 minutos a pie de nuestro hotel.
Si vienes de Iidabashi, te recomendamos que hagas una parada por aquí de camino.
Tienda FamilyMart Koraku
Edificio Kaneko, 2-3-25 Koraku, Bunkyo-ku, Tokio
Para los clientes que lleguen desde la salida oeste de Suidobashi, este es el lugar que encontrarán cerca.
Tienda FamilyMart Misakicho de 3 casas
3-6-9 Misaki-cho, Chiyoda-ku, Tokio
- P: ¿Hay algún parque o jardín cerca?
- Sí. El jardín Koishikawa Korakuen se encuentra a aproximadamente un minuto a pie de nuestras instalaciones.
El jardín Koishikawa Korakuen fue creado a principios del período Edo, en 1629, por Yorifusa, fundador de la familia Mito Tokugawa, como jardín de su residencia en Edo (que más tarde se convertiría en la residencia principal). El jardín se completó durante el reinado del segundo señor, Mitsukuni. Al crearlo, Mitsukuni incorporó los consejos de Zhu Shunshui, un erudito confuciano de la dinastía Ming, y lo bautizó como "Korakuen" (que significa "jardín posterior"), en referencia a la enseñanza china que dice que "(un erudito) debe preocuparse antes de las preocupaciones del mundo y regocijarse después de las alegrías del mundo".
Además, entre los jardines metropolitanos de Tokio, solo los jardines Hamarikyu y los jardines Koishikawa Korakuen han sido designados como Sitio Histórico Especial y Lugar de Belleza Escénica Especial.
Por favor, pase a visitarnos.
■ Jardín Koishikawa Korakuen
Dirección: 1-6-6 Koraku, Bunkyo-ku, Tokio
Precio de la entrada: Adultos 300 yenes, Niños 150 yenes (impuestos incluidos), Niños menores de edad escolar primaria entran gratis.
